银保监会、人民银行:银行业金融机构必须为信用卡客户提供委外催收机构信息
上证报中国证券网讯(记者 张琼斯)银保监会官网7月7日发布消息称,银保银行银行业金银保监会会同人民银行制定了《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的人民融机通知》(以下简称《通知》)。
2021年12月16日至2022年1月16日,构必供委构信《通知》向社会公开征求意见,须为信用息并对反馈意见逐条进行认真研究,卡客进一步完善形成《通知》正式稿。户提
银保监会、外催人民银行有关部门负责人表示,收机《通知》充分吸收采纳合理建议,银保银行银行业金主要包括:一是人民融机进一步加强消费者权益保护要求。补充要求银行业金融机构必须为客户提供已签订合同信息查询渠道、构必供委构信以有效方式通知客户还款和逾期等信息、须为信用息提供委外催收机构信息等。卡客要求银行业金融机构在依法合规和有效覆盖风险前提下,户提按照市场化原则科学合理确定信用卡息费水平,外催切实提升服务质效,持续采取有效措施,降低客户息费负担。
二是增加对信用卡收单机构、清算机构的监管要求。规定收单机构应当准确标识和完整传输交易信息,清算机构应当完善支付业务报文规则,对违规成员机构采取必要措施。补充了对相关机构防范信用卡套现、盗刷等异常用卡行为和非法资金交易的职责要求。
三是完善过渡期安排。明确过渡期为《通知》实施之日起2年,存量业务不符合《通知》规定的应当在过渡期内完成整改。涉及业务流程及系统改造的,须在6个月内完成,改造后新增业务须严格符合《通知》规定。
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